usługi internetowe » Pytania (FAQ) » Poczta elektroniczna » Nie mogę sprawdzić poczty w przeglądarce internetowej na kom ...

 « 5/34 » 

Dotychczas bez problemu mogłem korzystać z poczty zarówno w domu jak i z komputera w firmie, wykorzystując adres https://one.hards.pl:2096/ . Od jakiegoś czasu nie mogę sprawdzić poczty w przeglądarce internetowej na komputerze w firmie. 

---

Odpowiedź:

Prawdopodobnie występuje tu jeden z dwóch poniższych przypadków:
1.
Przeglądarka internetowa (IE/Firefox/Opera lub inna) nie uznaje certyfikatu bezpieczeństwa serwera pocztowego i dlatego blokuje stronę, nie dając przy tym żadnego komunikatu.

Rozwiązanie problemu: w konfiguracji przeglądarki internetowej dodać poniższe adresy do witryn zaufanych lub wyjątków, w zależności od używanej przeglądarki internetowej*:
https://one.hards.pl:2096/ (połączenie bezpieczne - zalecane)
http://one.hards.pl:2095/ (połączenie nieszyfrowane)
Opcjonalnie można dodać certyfikat serwera pocztowego do certyfikatów zaufanych.

* Z menu odpowiedniego programu trzeba wybierać kolejno opcje: - dla IE (Narzędzia-Opcje Internetowe-Zabezpieczenia-Zaufane Witryny-[Witryny]-[Dodaj]),
- dla Mozilla Firefox (Narzędzia-Opcje-Bezpieczeństwo-[Wyjątki])

2.
Aplikacje do konfiguracji i użytkowania poczty Webmail, dostępne w przeglądarce stron internetowych komunikują się z serwerem pocztowym z wykorzystaniem protokołu sieciowego TCP/IP na portach 2095 i 2096.
Najprawdopodobniej od jakiegoś czasu Wasz informatyk zablokował możliwość korzystania z w/w portów. Rozwiązaniem problemu może okazać się prośba o odblokowanie...