usługi internetowe » Pytania (FAQ) » Poczta elektroniczna » Jak obejść blokowanie wysyłki email przez antyspamowy system RBL?

 « 22/34 » 

Przedstawiciel współpracującej z nami firmy zagranicznej nie może wysyłać maili na nasze konta firmowe. Podczas próby wysyłki otrzymuje komunikat, że jego adres jest na liście spamhaus.com. Jak obejść blokowanie wysyłki email przez antyspamowy system RBL?

---

Odpowiedź:

Aby doraźnie rozwiązać problem - Państwa współpracownik powinien zwócić się do jednej z firm prowadzących czarne listy adresów IP - o wykluczenie jego adresu IP.

Oto wykorzystywana przez serwer one.hards.pl nas lista RBL:  spamhaus.org

Routowalny adres IP serwera pocztowego lub sieci lokalnej, wykorzystywany przez Państwa współpracownika do wysyłki maila - najprawdopodobniej znalazł się na jednej z powyższych list, ponieważ ktoś inny udowodnił, że otrzymywał z tego adresu SPAM.

W/w adres IP można odczytać z logów naszego serwera (możliwość tylko za pośrednictwem naszego administratora root [at] hards.pl ), bądź też ustalić z poziomu stacji roboczej - np. z linii poleceń dosowych systemu Windows - przy wykorzystaniu polecenia: nslookup mail.xyz.com.

W przypadku problemów z listą spamhaus.org należy zajrzeć na stronę: http://www.spamhaus.org/lookup.lasso

Niestety zastosowanie powyższych działań nie gwarantuje, że wkrótce adres IP nie zostanie ponownie wpisany na listę, dlatego w miarę możliwości warto usunąć potencjalne powody: konta rozsyłaczy spamu z serwera, czy też zawirusowane komputery z lokalnej sieci Państwa współpracownika.

---

Szczegółowe informacje nt. działania naszego systemu antyspamowego RBL możesz znaleźć tutaj: http://www.hards.pl/page.php/1//show/663