Domeny internetowe

FAQ - dot. wyboru, rejestracji, wznawiania a także konfiguracji domen internetowych.

Czy można u Państwa zarezerwować domenę i jakie są koszty?  »

Wkrótce zamierzam założyć firmę. Nazwa firmy została już ustalona i zdecydowałem się na jej rezerwację (...), gdyż obawiam się, że ktoś mnie w tym wyprzedzi. Czy można u Państwa zarezerwować domenę i jakie są koszty?


Odpowiedź:

Niestety nasza firma nie świadczy usługi rezerwacji domen. Możemy rejestrować domeny i to tylko w przypadku, kiedy osoba lub firma rejestrująca zamawia u nas pakiet hostingowy.

W związku z powyższym proponujemy rejestrację domeny i wykupienie najtańszego pakietu hostingowego - pakiet mikro za 50zł netto rocznie.

Jeśli w dniu rejestracji firma nie istnieje - domenę można zarejestrować na osobę fizyczną, a po utworzeniu firmy dokonać cesji.

Aby przeprowadzić rejestrację domeny wraz z aktywacją usługi hostingowej - prosimy o skorzystanie z niniejszego formularza.


Jakie kroki należy podjąć aby zarejestrować domenę?  »

Jestem początkującym przedsiębiorcą. Chciałbym, aby moja firma zaistniała w Internecie. Dowiedziałem się od fachowca, że trzeba rozpocząć od domeny. Jakie kroki należy podjąć aby wykupić domenę?


Odpowiedź:

Oto szereg informacji pomocnych przy przeprowadzeniu rejestracji:

  • wybór właściwej* domeny internetowej i sprawdzenie jej dostępności na stronie dowolnego registrara, np. az.pl
    *właściwa domena powinna wiązać się z nazwą firmy lub też nazwą oferowanego przez nią produktu; powinna być także łatwa do zapamiętania (krótka) i łatwa do przekazania przez telefon (w miarę możliwosci unikamy literek 's', 'f')
  • wypełnienie na naszej stronie formularza zamówienia na usługi.
  • opłacenie faktury proforma, wystawionej przez hards
    w zleceniu zapłaty prosimy o szczegółowe podanie nazwy domeny (weryfikacja zamówienia)
  • przefaksowanie dowodu wpłaty na telefon 061 8654603 - może przyspieszyć proces rejestracji


Czy numer REGON jest konieczny przy rejestracji domeny *.poznan.pl?  »

Wypełnilem wniosek rejestarcyjny dla domeny *.poznan.pl bez podania numeru REGON, gdyż jest to nowa firma i nie mamy jeszcze nadanego REGON-u.
Czy numer REGON jest konieczny przy rejestracji domeny *.poznan.pl?


Odpowiedź

Domeny *.poznan.pl rejestrujemy przy współpracy z Uniwersytem im Adama Miczkiewicza w Pozaniu. Formularz rejestracyjny, który wypełniamy w imieniu rejestranta zawiera nast. obowiązkowe pola:

  • nazwa firmy lub imię i nazwisko osoby prywatnej
  • imię i nazwisko osoby reprezentującej firmę
  • dokładny adres, telefon i działający mail
  • numer REGON dla firm lub numer PESEL dla osób prywatnych


Jak długo trwa proces rejestracji domeny i uaktywnienia usług?  »

Chcielibyśmy możliwie jak najprędzej przeprowadzić proces rejestracji domeny internetowej.
Jak długo trwa proces rejestracji domeny i uaktywnienia usług?


Odpowiedź:

Standardowo proces rejestracji trwa ok. 3 dni: po wypełnieniu internetowego formularza zamówienia - w ciągu 1 dnia roboczego przesyłamy do zamawiającego fakturę proformę.

Jeżeli na konto naszej firmy wpłynie zapłata - to w terminie ok. 1 dnia roboczego dokonywana jest rejestracja zamówionej domeny.


W szczególnym przypadku, po uprzednim telefonicznym umówieniu  spotkania (tel. 061 8654601) - istnieje możliwość przyjazdu do naszego biura (Poznań, ul. Krauthofera 18 lok. 58), i po dokonaniu zapłaty gotówką - przeprowadzimy od ręki  rejestrację domeny, założenie kont email oraz strony internetowej w ofercie web-card.


Czym jest redelegacja domeny i jak ją przeprowadzić?  »

Zarejestrowałem domenę (...), a w Państwa firmie chciałbym wykupić usługę hostingową. Otrzymałem informację, że w związku z powyższym powinienem przeprowadzić 'redelegację domeny'. Czym jest redelegacja domeny i jak ją przeprowadzić?


Odpowiedź:

Zmiana delegacji domeny, zwana inaczej redelegacją może zostać przeprowadzona jedynie zgodnie z wolą dysponenta domeny, zapisanego w bazie whois - w dwojaki sposób:

  • na wniosek dysponenta domeny, skierowany do rejestranta (np. NASK, AZ, NAZWA, itd)
    w zależności od rejestranta wniosek może być składany w formie maila lub też faksu z podpisem i pieczątką
  • z wykorzystaniem panelu administracyjnego udostępnionego dysponentowi domeny przez rejestranta; dostęp do panelu odbywa się za pośrednictwem loginu i hasła nadanych przez rejestranta.

Redelegacja polega na uaktualnieniu danych dot. nazw serwerów dns redelegowanej  domeny, domeny zaparkowane na serwerze one.hards.pl mają następujące serwery DNS:

  • ns1.hards.pl / 217.153.202.35
  • ns3.hards1.com / 82.160.81.10


Jak osoba może przepisać domenę internetową na firmę?  »

Jakiś czas temu znajomy zarejestrował domenę internetową na siebie jako osobę fizyczną. W międzyczasie utworzyliśmy firmę-spółkę, w której jesteśmy wspólnikami.
Jak osoba może przepisać domenę internetową na firmę?


Odpowiedź:

Operacja przekazania domeny nazywa się cesją i przeprowadza się ją przez utworzenie stosownego dokumentu, zawierającego istotne szczegóły.

Dokument powinien być utworzony z poszanowaniem zaleceń i wymagań Registrara, podpisany przez strony i dostarczony registrarowi w wymagany sposób.


Jak przenieść domenę? (transfer domeny)  »

Nam domenę zarejestrowaną w NASK, chciałbym obniżyć koszty jej utrzymania, i z Waszym pośrednictwem ją przenieść do rejestratora AZ. Jak przenieść domenę?

Mam domeny zarejestrowane u różnych rejestrantów, chciałbym je wszystkie przenieść do jednego, do AZ. Jak przenieść domenę?


Odpowiedź

Przenosić (transferować) można tylko domeny aktywne, opłacone i własne.

Transferowana dana powinna:

  • mieć aktualne dane abonenta domeny w bazie WHOIS, a w szczególności adres email
  • u dotychczasowego operatora domeny należy uzyskać kod autoryzujący (EPP/Authinfo), który służy do potwierdzenia tożsamości właściciela domeny
  • status domeny globalnej (*.com, *.net., *.org, *.biz, *.info) - powinien mieć postać "OK" lub "active" (nie można transferować domen o statusie "registrar lock" lub "locked"

Transfer domeny jest bezpłatny, choć w przypadku domen zagranicznych wiąże się często z koniecznością przedłużenia domeny o dodatkowy rok, za który trzeba zapłacić.


Jeśli domena była rejestrowana za pośrednictwem NASK, to zamówienie na jej transfer (np. wyslane mailem) musimy otrzymać od zamawiającego najpóźniej 30 dni przed datą wygaśnięcia domeny.
Na podstwie przekazanych w zamówieniu danych (pełna nazwa abonenta, adres, województwo i kod pocztowy, nip, przedstawiciel abonenta, telefon, email - wszystkie dane zgodne z wpisem w bazie WHOIS ) generujemy wniosek do NASK i przesyłamy jego wersję elektroniczną do zamawiającego.
Wniosek musi zostać przez niego podpisany, podbity pieczęcią i przesłany faksem do NASK najpóżniej na 24 dni przed wygaśnięciem domeny.
NASK może także zarządać dodatkwo dokumentów rejestrowych podmiotu.
W przypadku nie dotrzymania w/w terminu NASK nie przyjmie wniosku o przeprowadzenie transferu, i wystawi abonentowi fakturę VAT za kolejny rok w cenach ze swojego cennika.


Jeżeli domena nie była rejestrowana bezpośredno w NASK, tylko w innej firmie - u dotychczasowego rejestratora trzeba uzyskać kod authinfo domeny.
Po otrzymaniu zamówienia przeprowadzimy transfer i podamy e-mailem nowe dane dostępowe domeny.


Jak uzyskać kod authinfo dla domeny rejestrowanej w HARDS-ie?  »

PYTANIE:

Jak uzyskać kod authinfo dla domeny rejestrowanej w HARDS-ie?

ODPOWIEDŹ:

Aby uzyskać kod authinfo - proszę pobrać wniosek od registrara AZ (firmy rejestrującej domeny), z którą współpracuje HARDS: http://az.pl/docs/az_authinfo.pdf i wykorzystać informacje opublikowane przez AZ, które umieściliśmy poniżej.


Otrzymanie kodów authinfo jest możliwe w przypadku wysłania wniosku o wydanie kodów authinfo, możliwego do pobrania ze strony: www.az.pl pocztą tradycyjną na adres siedziby spółki:

Az.pl Spółka Jawna Albert Jerka, Andrzej Kostrzewa
ul. Sosnowa 6a
71-468 Szczecin

Kody zostaną wydane w przypadku prawidłowo wypełnionego i opatrzonego stosownymi podpisami i pieczątkami przez abonenta danej domeny wniosku.
W przypadku domen rejestrowanych lub przedłużanych w promocji Klient zobowiązuje się do przedłużenia domeny w Az.pl na kolejny okres abonamentowy przed dokonaniem transferu domeny do innego Usługobiorcy NASK. W przypadku transferowania domeny przed jej przedłużeniem, Abonent zobowiązuje się do zwrócenia różnicy pomiędzy ceną rejestracji domeny a jej odnowieniem. Wysokość dopłat jest następująca:

* domena .pl 60 zł netto
* domena .com.pl 40 zł netto
* domeny funkcjonalne 40 zł netto
* domeny regionalne 20 zł netto


Jak zareagować wobec przejawów nieuczciwej konkurencji?  »

Jakiś czas temu zwróciła się do naszej firmy osoba fizyczna, która zaoferowała odsprzedaż domeny o nazwie zbieżnej z nazwą naszej nowo powstałej firmy. Osoba ta zażądała wygórowanej sumy za przepisanie domeny.

Bez trudu można się domyśleć, że wcześniejsza rejestracja wspomnianej domeny została przeprowadzona w celach jej póżniejszej odsprzedaży.

Jak zareagować wobec przejawów nieuczciwej konkurencji?


Odpowiedź

Możliwości są trzy:

  • Zignorować propozycję i zarejestrować inną domenę:) Często po roku domena taka nie jest wznawiana - aby ją zarejestrować trzeba jedynie trzymać rękę na pulsie...
  • Wobec ryzyka utraty atrakcyjnej domeny - wynegocjować lepszą cenę i kupić domenę...
  • Zwrócić się do Polubownego Sądu Domen Internetowych Przy  Polskiej Izbie Informatyki  i  Telekomunikacji  w  Warszawie.
    Wyroki zapadają tu szybko i sprawiedliwie, przykladowa sprawa w załączeniu:)

  
www. .



zgłaszam awarię dotyczącą:

Pytania (FAQ)

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi dot. usług internetowych. » 

MySQL    No Software Patents !