Asterisk
Asterisk jest oprogramowaniem typu Open Source, bazującym na Linuksie, które realizuje funkcje telefonicznej centrali abonenckiej (PBX) - która współpracuje zarówno z klasycznymi liniami PSTN, BRI, jak również przy wsparciu rozwiązań VOIP.
Wspiera następujące protokoły: H.323, SIP, IAX2, MGCP, SCCP (Cisco Skinny).
Central telefoniczna IP PBX Asterisk charakteryzuje się bardzo dużą liczbą funkcji systemowych oraz dużo większymi możliwościami konfiguracyjnymi w stosunku do standardowych, sprzętowych central, a w szczególności:
- obsługuje połączenia VoIP
- współpracuje z liniami miejskimi PSTN, ISDN (BRI/PRI) oraz GSM
- pozwala też na stosowanie standardowych, analogowych aparatów telefonicznych
- pozwala na szczegółową rejestrację połączeń wewnętrznych i wychodzących, z dowolnie konfigurownym raportowaniem czasu połączeń i kosztów
- umożliwia bardzo szeroki zakres konfiguracji zapowiedzi i komunikatów głosowych (IVR)
- umożliwia pełną funkcjonalność archiwizowania wszystkich rozmów (nagrywania)
ZASTOSOWANIE
Technologię Asterisk stosujemy dla realizacji software`owych central telefonicznych w małych i średnich firmach.
Dobre wykorzystnie możliwości Asterisk daje wymierne korzyści:
- obniża koszty instalacyjne - zamiast sprzętowej centrali telefonicznej stosujemy specjalizowany serwer pracujący pod systemem operacyjnym Linux, wyposażony w odpowiednie karty rozszerzające dobierane wg potrzeb klienta (obsługa BRI lub PRI, obsługa GSM, obsługa telefonów analogowych lub domofonu)
- znacznie obniża koszty eksploatacyjne - tańsze rozmowy telefoniczne (obniżenie kosztów połączeń zagranicznych i międzymiastowych do poziomu kosztu rozmowy lokalnej) z uwagi na możliwość obsługi wielu różnych operatorów telefonii, w tym operatorów VoIP, GSM
- możliwość zachowania dotychczasowych numerów miejskich BRI (ISDN) lub PRI dla rozmów przychodzących
- darmowe rozmowy telefoniczne pomiędzy pracownikami firmy, niezależnie od miejsca wykonywanej pracy (centrala, oddziały terenowe w kraju i za granicą, praca w domu)
- bardzo dobra kontrola wykonywanych połączeń oraz ich kosztów, rozbudowane raporty
- możliwość przypisania numerów miejskich ze strefy numeracyjnej centrali firmy pracownikom wykonującym pracę w oddziałach terenowych lub w domu
- zdalny lub bezpośredni serwis techniczny na wezwanie
- dla zapewnienia ciągłości pracy systemu podczas awarii serwera: serwerowe rozwiązania redundantne lub awaryjna podsieć telefonów analogowych w sekretariacie firmy.
Jeżeli masz pytania dot. wykorzystania tej technologii w Twojej firmie - wypełnij poniższy formularz...
